Upazilla Education Office
(Citizen’s Charter)
ক্রমিকনং |
প্রদেয় সেবা |
সেবা গ্রহীতা |
সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয় |
সেবা প্রদানকারীর করণীয় |
কার্য সম্পাদনের সময় সীমা |
মন্তব্য |
||
১. |
২. |
৩. |
৪. |
৫. |
৬. |
৭. |
||
১. |
বিনামূল্যে বই বিতরণ |
অভিভাবক/শিক্ষার্থী |
নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথা সময়ে সন্তানকে ভর্তিকরতে হবে। |
উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বইবিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত/ সংরক্ষণ করবেন এবং এসংμান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন। |
ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ |
|||
২. |
এসএমসি ও পিটিএ গঠন/ পুনর্গঠন |
কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাঁকে সংশ্লিষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে। |
নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে। |
কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিন মাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহণ |
||||
৩. |
উপবৃত্তিরতালিকাপ্রণয়ন |
নিকটবর্তীপ্রাথমিকবিদ্যালয়েযথাসময়েসন্তানকেভর্তিকরতেহবে। |
যথাযথতালিকাতৈরিকরেএসংμান্ত‘নীতিমালা’ অনুযায়ীউপবৃত্তিপ্রদানকরতেহবে। |
প্রতিবছরমার্চমাসে |
||||
৪. |
বিএডওএমএড-সহঅন্যান্যপ্রতিষ্ঠানেপ্রশিক্ষণেরঅনুমতিপ্রদান |
শিক্ষক/শিক্ষিকা |
৩১শেমার্চতারিখেরমধ্যেসংশ্লিষ্টউপজেলাশিক্ষাঅফিসবরাবরআবেদনকরতেহবে। |
আবেদনেরপরিপ্রেক্ষিতেবিধিমোতাবেকজরুরিব্যবস্থাগ্রহণএবংতাজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণকরতেহবে। |
১৫ইএপ্রিলেরমধ্যে |
|||
৫. |
টাইমস্কেল-এরআবেদননিষ্পত্তি |
শিক্ষক/কর্মচারী |
যথাসময়েআবেদনকরতেহবে।আবেদনেরসঙ্গেবিগত৩-বছরেরএসিআরওসার্ভিসবুক(হালনাগাদ) জমাদিতেহবে। |
ডিপিসি(DPC/ Departmental Promotion Committee)-এরসুপারিশসহজেপ্রাশিঅ-এরনিকটপ্রেরণএবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|||
৬. |
পদোনড়বতিপ্রদান |
প্রধানশিক্ষক |
করণীয়নাই। |
ডিপিসি(DPC)-এরসুপারিশসহজেপ্রাশিঅ-এরনিকটপ্রেরণএবংআবেদনকারীকেঅবহিতকরতেহবে। |
পদশূন্যহওয়ার৯০(নববই) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|||
৭. |
দক্ষতাসীমা-রআবেদননিষ্পত্তি |
শিক্ষক/কর্মচারী |
যথাসময়েআবেদনকরতেহবে।আবেদনেরসঙ্গেবিগত৩-বছরেরএসিআরওসার্ভিসবুক(হালনাগাদ) জমাদিতেহবে। |
জেপ্রাশিঅ-এরবরাবরেআবেদনঅগ্রায়নএবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|||
৮. |
এলপিআর/লাম্পগ্রান্টসংμান্তআবেদননিষ্পত্তি |
শিক্ষক/কর্মচারী |
নিম্নোক্তকাগজপত্রসহআবেদনদাখিলকরতেহবে: ১. এসএসসি/স্কুলত্যাগেরসনদ২. এলপিসি৩. প্রথমনিয়োগপত্র৪. চাকুরিরখতিয়ানবহি৫. ছুটিপ্রাপ্তিরসনদ। |
উশিঅসংশ্লিষ্টআবেদনজেপ্রাশিঅ-এপ্রেরণএবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরবেন। |
দাখিলপরবর্তী৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|||
μমিকনং |
প্রদেয়সেবা |
সেবাগ্রহীতা |
সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরণীয় |
সেবাপ্রদানকারীরকরণীয় |
কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা |
মন্তব্য |
১. |
২. |
৩. |
৪. |
৫. |
৬. |
৭. |
৯. |
পেনশনকেস/ আবেদনেরনিষ্পত্তি |
শিক্ষক/কর্মচারী |
পেনশন নিম্নোক্তকাগজপত্রদাখিলকরতেহবে: ১. নির্ধারিতফরমেপেনশনপ্রাপ্তিরজন্যআবেদনপত্র(৩কপি) ২. সকলশিক্ষাগতযোগ্যতারসনদ৩. চাকুরিরপূর্ণবিবরণী৪. নিয়োগপত্র৫. পদোনড়বতিরপত্র(প্রযোজ্যক্ষেত্রে) ৬. উনড়বয়নখাতেরচাকুরিহয়েথাকলেরাজস্বখাতেস্থানান্তরেরসকলআদেশেরকপি৭. চাকুরিরখতিয়ানবহি৮. পাসপোর্টআকারের৬(ছয়) কপিসত্যায়িতছবি৯. নাগরিকত্বসনদ১০. না-দাবিপত্র১১. শেষবেতনেরপ্রত্যয়নপত্র(এলপিসি) ১২. হাতেরপাঁচআঙ্গুলেরছাপসম্বলিতপ্রমাণপত্র১৩. নমুনাস্বাক্ষর১৪. ব্যাংকহিসাবনম্বর১৫. চাকুরিস্থায়ীকরণসংμান্তআদেশ১৬. উল্টরাধিকারী/ওয়ারিশনির্বাচনেরসনদ১৭. ‘অডিটআপত্তি’ ও‘বিভাগীয়মামলানাই’ মর্মেসুস্পষ্টলিখিতসনদ১৮. অবসরপ্রস্ত্ততিজনিতছুটি(এলপিআর)-এরআদেশেরকপি। পারিবারিকপেনশন নিম্নোক্তকাগজপত্রদাখিলকরতেহবে: ১. নির্ধারিতফরমেপেনশনপ্রাপ্তিরআবেদনকরতেহবে(৩কপি) ২. মৃত্যুসংμান্তসনদ৩. নিয়োগপত্র৪. পদোনড়বতিরপত্র(প্রযোজ্যক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগতসনদ৬. উনড়বয়নখাতেরচাকুরিহয়েথাকলেরাজস্বখাতেস্থানান্তরেরসকলআদেশেরকপি৭. চাকুরিরখতিয়ানবহি৮. চাকুরিরপূর্ণবিবরণী৯. নাগরিকত্বসনদ১০. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশসনদ১১. মৃত্যুরদিনপর্যন্তবেতনপ্রাপ্তিরসনদ১২. পাসপোর্টআকারের৬(ছয়) কপিসত্যায়িতছবি১৩. নমুনাস্বাক্ষর১৪. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগণেরক্ষমতাপত্র১৫. বিধবাহলেপুনর্বিবাহনাকরারসনদ১৬. না-দাবিপত্র১৭. শেষবেতনেরপ্রত্যয়নপত্র(এলপিসি) ১৮. ব্যাংকহিসাবনম্বর। |
আবেদনপ্রাপ্তির১৫(পনেরো) কার্যদিবসেরমধ্যেসকলকাগজপত্রযাচাইপূর্বকজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
দাখিলের১৫(পনেরো) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|
১০. |
জিপিএফথেকেঋণগ্রহণসংμান্ত আবেদনেরনিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী ওশিক্ষক/শিক্ষিকা |
নির্ধারিতফরমেহালনাগাদAccount Slip-সহআবেদনকরতেহবে। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে |
μমিকনং |
প্রদেয়সেবা |
সেবাগ্রহীতা |
সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরণীয় |
সেবাপ্রদানকারীরকরণীয় |
কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা |
মন্তব্য |
১. |
২. |
৩. |
৪. |
৫. |
৬. |
৭. |
১১. |
জিপিএফথেকেচূড়ান্তউত্তোলনসংμান্তআবেদনেরনিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/শিক্ষিকা |
নিম্নোক্তকাগজপত্রসহআবেদনদাখিলকরতেহবে: ১. ৬৬৩নং‘অডিটম্যানুয়াল’ ফরম(অফিসপ্রধানকর্তৃকপ্রতিস্বাক্ষরিত) ২. সংশ্লিষ্টহিসাবরক্ষণঅফিসারকর্তৃককর্তৃতব/ Authority প্রদানসংμান্তসনদ৩. এলপিআরমঞ্জুরিরআদেশ৪. মৃতব্যক্তিরক্ষেত্রেমৃত্যুসংμান্তসনদ৫. প্রতিনিধি/ Nominee সনদ।৬. বিধবাহলেপুনর্বিবাহনাকরারঅঙ্গীকারনামা। |
৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে |
||
১২. |
গৃহনির্মাণঋণওঅনুরূপআবেদননিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/শিক্ষিকা |
নিম্নোক্তকাগজপত্রদাখিলকরতেহবে: ১. নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র২. বায়নাপত্র৩. ইতঃপূর্বেঋণ/ Loan গ্রহণকরেননাইমর্মেঅঙ্গীকারনামা৪. ‘রাজউক’ বাঅনুরূপ/ সংশ্লিষ্ট/ উপযুক্ত(যেক্ষেত্রেযেটিপ্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষকর্তৃকনির্ধারিতফরমেপ্রত্যয়নপত্র৫. সরকারিকৌঁসুলি/ উকিল-এরমতামত৬. নামজারি/জমাখারিজ(Mutation)-এরখতিয়ানেরকপি৭. ভূমিউনড়বয়নকর/ খাজনাপরিশোধেরদাখিলা/ রশিদ। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণনিশ্চিতকরতেহবেএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেঅবহিতকরতেহবে। |
১০(দশ) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|
১৩. |
পাসপোর্টকরণেরঅনুমতিদানেরআবেদননিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/শিক্ষিকা |
নির্ধারিতফরমপূরণকরেউশিঅ-এরদপ্তরেআবেদনপত্রদাখিলকরতেহবে। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
৫(পাঁচ) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|
১৪. |
বিদেশভ্রমণ/গমনসংμান্তআবেদননিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা |
প্রযোজ্যক্ষেত্রেনির্দিষ্টফরমেওঅন্যান্যক্ষেত্রেসাদাকাগজেউশিঅ-এরদপ্তরেলিখিতআবেদনকরতেহবে। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|
১৫. |
উচ্চতরপরীক্ষায়অংশগ্রহণেরঅনুমতিপ্রদান |
লিখিতআবেদনকরতেহবে। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
৩(তিন) কার্যদিবসেরমধ্যে |
||
১৬. |
নৈমিত্তিকছুটিব্যতীতবিভিনড়বপ্রকারছুটিসংμান্তআবেদননিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা |
প্রযোজ্যক্ষেত্রেনির্দিষ্টফরমেওঅন্যান্যক্ষেত্রেসাদাকাগজেউশিঅ-এরদপ্তরেলিখিতআবেদনকরতেহবে। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
৫(পাঁচ) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|
১৭. |
শিক্ষকদেরবদলিরআবেদননিষ্পত্তি(উপজেলারমধ্যে) |
শিক্ষক/শিক্ষিকা |
উশিঅবরাবরেএসংμান্ত‘নীতিমালা’ অনুসারেআবেদনকরতেহবে। |
প্রযোজ্যক্ষেত্রেবদলিরব্যবস্থাগ্রহণ; কিন্তুবিদ্যমান‘নীতিমালা’ অনুসারেতাসম্ভবনাহলেসেটিআবেদনকারীকেঅবহিতকরতেহবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|
১৮. |
শিক্ষকদেরবদলিরআবেদননিষ্পত্তি(উপজেলারবাইরে) |
শিক্ষক/শিক্ষিকা |
নিম্নোক্তকাগজপত্রসহআবেদনদাখিলকরতেহবে: ১. চাকুরিরখতিয়ানবহি-রপ্রথমপাঁচপৃষ্ঠারসত্যায়িতঅনুলিপি/ ফটোকপি২. নিয়োগপত্রেরসত্যায়িতঅনুলিপি/ফটোকপি৩. প্রথমযোগদানেরপ্রমাণ/ কপি৪. নিকাহনামা(মহিলাদেরক্ষেত্রে)-রপ্রমাণ। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রস্তাব(পক্ষে/বিপক্ষে) প্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে |
μমিকনং |
প্রদেয়সেবা |
সেবাগ্রহীতা |
সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরণীয় |
সেবাপ্রদানকারীরকরণীয় |
কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা |
মন্তব্য |
১. |
২. |
৩. |
৪. |
৫. |
৬. |
৭. |
১৯. |
বকেয়াবিল-এরআবেদননিষ্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্রসহউশিঅবরাবরেদাখিল/ উপস্থাপনকরতেহবে। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে। |
১৫(পনেরো) কার্যদিবসেরমধ্যে |
|
২০. |
বার্ষিকগোপনীয়অনুবেদন/প্রতিবেদনপূরণ/ লিখন |
কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা |
৩১শেজানুয়ারিরমধ্যেযথাযথভাবেনির্ধারিতফরমপূরণকরেউশিঅ-এরনিকটউপস্থাপনকরতেহবে। |
৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেপূরণকৃতফরমঅনুস্বাক্ষরকরেপ্রতিস্বাক্ষরকারীকর্মকর্তা/জেপ্রাশিঅ-এরনিকটউপস্থাপন/প্রেরণনিশ্চিতকরবেন। |
২৮শেফেব্রুয়ারি |
সংস্থাপনমন্ত্রণালয়েরপরিপত্রেরনির্দেশানুযায়ী |
২১. |
তথ্যপ্রদান/সরবরাহ |
দায়িত্ববানযেকোনব্যক্তি/ অভিভাবক/ছাত্রছাত্রী |
অফিসপ্রধানেরনিকটপূর্ণনাম-ঠিকানাসহসুস্পষ্টকারণউল্লেখকরেলিখিতআবেদন/ দরখাস্তকরতেহবে। |